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Ricerca articoli:Puoi consultare liberamente il nostro catalogo selezionando la categoria di tuo interesse dal menù di navigazione; per rendere la tua ricerca più precisa, utilizza i filtri o la ricerca interna del sito.

Informazioni sui prodotti:In ogni scheda prodotto potrai visualizzare tutte le informazioni relative all’articolo (descrizione, misure, vestibilità) e, cliccando sull'immagine del prodotto, ingrandirla per visualizzarne tutti i dettagli.

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Spedizioni e Pagamenti

QUALI SONO I TEMPI DI CONSEGNA?

La consegna Standard degli ordini avviene mediamente da 4 a 8 giorni lavorativi dalla spedizione dell’ordine in Italia.

Tutti gli ordini sono processati in modo automatico, di conseguenza non è possibile modificare i tempi di spedizione e di consegna.
I vettori non effettuano consegne il sabato, la domenica e nei giorni festivi; i tempi di consegna possono subire ritardi in caso di festività italiane.
Il corriere farà due tentativi di consegna e, in caso di mancata ricezione, lascerà il pacco presso la sede.

*=7 gg per le Isole, Calabria e zone disagiate

Ci impegniamo a rispettare i tempi previsti per le consegne, ma durante i periodi più impegnativi (saldi, festività), le tempistiche potrebbero variare leggermente. Inoltre, sporadici aggiornamenti di carattere tecnico al nostro sistema operativo, o cause di forza maggiore (come, ad esempio, delle condizioni meteorologiche particolarmente sfavorevoli) potrebbero rendere determinati servizi di consegna.

COME POSSO TRACCIARE IL MIO PACCO?

Tutti gli ordini sono inviati con un servizio di spedizione tracciabile. Una volta spedito il pacco, ti invieremo un'email di conferma contenente il link per tracciare i progressi del tuo pacco.
Dopo 24 ore dall’invio dell’ordine sarà possibile seguire lo stato di spedizione accedendo alla pagina di tracking

COME POSSO MODIFICARE O ANNULLARE IL MIO ORDINE?

Una volta concluso l'ordine non è più possibile modificarlo o annullarlo.
Occorrerà attendere la consegna e procedere con l'eventuale reso e/o cambio
Per esercitare il reso per recesso consulta le istruzioni contenute sulla nostra pagina Resi e rimborsi

QUALI SONO I METODI DI PAGAMENTO, E SONO SICURI?

Su Barutz.com è possibile effettuare il pagamento con: carta di credito, carta di debito o carta prepagata appartenente a qualsiasi circuito internazionale, PayPal, Apple Pay, Google Pay, American Express, Klarna, Bonifico Bancario.
Ogni acquisto avviene nella massima sicurezza grazie all’utilizzo di server sicuri certificati e all'adozione dei più avanzati sistemi di codificazione (SSL). 

Resi e rimborsi

DOVE POSSO PAGARE PER FARE IL RESO?

I costi del reso sono a carico tuo.
Puoi restituire/cambiare solo articoli non lavati, non usurati o danneggiati entro 14 giorni dalla data di ricezione del pacco.

QUANTO TEMPO CI VUOLE PER IL RIMBORSO?

A seconda del metodo di spedizione che hai usato, possono volerci fino a 15 giorni lavorativi (esclusi Sabato, Domenica e giorni festivi) perché il tuo reso raggiunga il nostro magazzino. Una volta ricevuto, ti invieremo un'email per confermarti l'avvenuto rimborso.
Tutti i rimborsi verranno automaticamente emessi sul metodo di pagamento utilizzato per effettuare l'ordine. L'importo sarà nuovamente disponibile sul tuo conto in 5-7 giorni lavorativi in base ai tempi di elaborazione della tua banca.

COSA DEVO FARE PER IL RESO?

Per il reso, dovrai scriverci ai Contatti
Preparare la spedizione di ritorno a tue spese ( possibilmente utilizzando un corriere) spedirci il pacco al nostro indirizzo. Successivamente, dopo il controllo della merce, riceverai il tuo rimborso.

Eventi

DOVE SI VOLGONO GLI EVENTI?

Ogni evento si svolge in una location diversa. Trovi sempre luogo, data e orario nella descrizione dell'evento pubblicato sul nostro sito e sui nostri canali social. Visita la pagina Eventi

E' NECESSARIO PRENOTARSI?

Dipende dall'evento. Alcuni sono ad accesso libero, mentre altri richiedono la prenotazione a causa dei posti limitati. Controlla sempre le informazioni dell'evento.

POSSO VEDERE E ACQUISTARE I PRODOTTI DAL VIVO?

Assolutamente sì! Durante gli eventi puoi vedere da vicino i prodotti disponibili, provarli quando possibile e ricevere consigli direttamente dal nostro team.

COSA SUCCEDE SE L'EVENTO VIENE ANNULLATO?

In caso di modifiche o annullamenti informeremo tutti i partecipanti tramite email (se iscritti) e attraverso i nostri canali social.

COME FACCIO A SAPERE DEI NUOVI EVENTI?

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